商品鑑賞期

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）猶豫期非試用期。

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒、贈品、其他附件），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
4. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
5. 惡意或大量退貨。
6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
7. ※為了保障雙方權益，請您在拆封開箱過程中務必全程錄影。
   

退換貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 寄回。

【情趣商品因事關個人衛生商品包裝已拆封一律不做退換請見諒】

下單完成約2-3天可以收到商品(不含國定假日、例假日)

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